隐私政策

我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

最近更新: 2026-09-12

简介

我们尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用 Yoloo AI（一个代您运行 AI 图像与视频生成模型的托管平台）时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

为了提供和改进 Yoloo AI，我们会收集以下类型的信息：

账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱、个人资料，以及您使用第三方账号登录时由其返回的信息。
使用数据 —— 您与服务交互的信息，包括使用的功能、生成历史、使用频率和交互模式。
设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型、IP 地址和区域设置，用于优化兼容性、性能与安全。
Cookie 与本地存储 —— 存储在您设备上的小型数据文件，用于记住偏好、保持登录状态和衡量平台性能。详情请参阅我们的《Cookie 政策》。
支付信息 —— 由您选择的支付服务提供商（例如 Creem 或 Stripe）处理。我们会接收确认付款、激活套餐和保存账单记录所需的交易信息；完整支付凭证由支付服务提供商处理。
生成内容与输入 —— 您在创建内容时提交的文字、参考媒体、设置和其他输入。生成记录会保存在您的账户中，完成的媒体文件会暂时存储在 Cloudflare R2，以供查看和下载。

我们使用收集到的数据用于：

我们不会出售您的个人信息。我们仅与协助我们运营 Yoloo AI 的可信处理方共享数据，且严格限定为每项用途所必需的最少范围：

AI 与模型提供方，包括 Replicate —— 接收处理生成请求所需的输入和设置，并返回生成结果。
支付服务提供商，包括 Creem 和 Stripe —— 处理订阅计费、积分购买、发票与支付安全，具体提供方取决于您选择的支付方式。
内容审核提供方 —— Creem 接收用于生成前筛查的文字提示词；Replicate 或其他当前配置的图片安全提供方接收需要另行安全筛查的受支持参考图片。
身份认证与数据库服务 —— 帮助我们安全管理账户并存储您的信息。
Cloudflare R2 —— 暂时存储上传的参考图片、视频与音频，以及已完成的生成媒体，用于处理生成请求并在账户中提供结果。
分析服务 —— Google Analytics 用于衡量访问量、会话、近似位置、设备信息、流量来源和站内活动；Microsoft Clarity 根据鼠标移动、点击、滚动、导航和页面呈现等交互生成热图与会话回放。我们使用这些信息改进 Yoloo AI，不会将这些工具用于第三方广告投放。
运营工具 —— 邮件发送、日志和事件响应供应商可能会接收用于发送事务性消息或排查问题所需的元数据。

我们也可能依法披露信息，以保护用户或合作伙伴的权益与安全，或在公司交易场景下披露。我们要求所有供应商保持合理的安全与数据保护措施。

账户与计费记录 在您的账户存续期间保留，账户关闭后按税务与会计法规要求的期限继续保留。
Yoloo AI 存储在 Cloudflare R2 中的上传参考图片、视频与音频 自上传之日起最多保留 24 小时，随后自动删除。由模型提供方处理或保留的副本适用其各自的数据保留规则。
Yoloo AI 存储在 Cloudflare R2 中的已完成生成媒体 自创建之日起最多保留 7 天，随后自动删除。由模型提供方处理或保留的副本适用其各自的数据保留规则。
文字输入、生成设置与任务记录 会在提供生成历史、运营服务、处理滥用以及履行法定义务所需的期限内保留。如需删除与账户关联的生成数据，请联系我们。
客服工单与往来通信 保留至解决您的问题以及满足法定义务所需的期限。
审核日志（提示哈希、提供方、判定、时间戳）用于运营安全系统和响应滥用报告。

您可以在账户设置中更新当前支持修改的个人资料。如需访问、导出或删除其他个人信息，请通过下方邮箱联系我们。根据您所在地区，您还可能享有限制或反对特定处理、撤回同意或向当地数据保护机构投诉的权利。

我们及服务提供商可能在您所在国家或地区之外处理您的信息。发生跨境处理时，我们会采用适用法律及服务协议要求的保护措施。

我们采用合理的技术与组织措施，包括传输加密和访问控制。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更，我们将更新页面顶部的日期，并在必要时通过服务通知您。

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，请通过 support@yoloo.ai 与我们联系。